ARS EDUCANDI Cooperativa sociale
Qualità
La ARS EDUCANDI Cooperativa sociale fin dal 2008, utilizza un sistema certificato di gestione della qualità aziendale ISO 9001, attualmente aggiornato alla ISO 9001:2015. Le azioni di monitoraggio e valutazione del servizio si sviluppano intorno a un gruppo di indicatori riferiti alle seguenti dimensioni della qualità, tra loro interdipendenti: Qualità tecnica, Qualità organizzativa, Qualità sociale-relazionale, Qualità educativa.
La ARS EDUCANDI garantisce agli utenti ai loro familiari, nonché agli attori legittimamente coinvolti, (attraverso nr. telefonico dedicato e/o indirizzo e-mail e/o lettera segnalazione) la possibilità di sporgere reclamo contro disservizi, atti o comportamenti ritenuti non corretti o che abbiano limitato la fruibilità delle prestazioni.
La ARS EDUCANDI Cooperativa sociale si avvale del Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sul lavoro quale strumento organizzativo e gestionale che consente, in modo sistematico e diffuso, di predisporre luoghi di lavoro sicuri e salubri, prevenire incidenti e malattie correlate al lavoro e migliorare in modo continuo le proprie prestazioni in termini di salute e sicurezza sul lavoro.
Questo risultato sottolinea la coerenza e la continuità del nostro operato nel promuovere un’organizzazione inclusiva, impegnata a garantire pari opportunità e a valorizzare le competenze di ciascun individuo, in linea con gli obiettivi di sostenibilità sociale aziendale. Per ARS EDUCANDI la diversità è una risorsa fondamentale per il progresso aziendale e per il raggiungimento degli obiettivi strategici. L’integrazione di linee di pensiero, competenze e sensibilità differenti è per noi elemento chiave per affrontare con successo le sfide del contesto contemporaneo, rafforzando al tempo stesso il ruolo dell’azienda come modello di riferimento per l’inclusione e la sostenibilità in una visione di lungo termine.